نحن ندرك أنه وفي سياق العلاقات التجارية من المحتمل أن تنشأ المنازعات بين العملاء والشركاء. وضمن سياستنا التي نتبناها نسعى دائما إلى التوصل لحل ودي لجميع منازعات العملاء ولكن في حال عدم إمكانية التوصل لمثل هذا القرار، فنحن مستعدون للتقدم بالدعاوى القضائية وطلب التحكيم وغيرها من البدائل لتسوية المنازعات؛ والمدافعة و / أو الدفاع بخصوص جميع المسائل المرفوعة أمام المحاكم في الكويت؛ والمثول عن وتمثيل العملاء في إجراءات التحكيم أو الإجراءات القضائية أو الإدارية بما في ذلك المحكمة الشرعية، ومكتب العمل ولجنة المنازعات الناشئة عن الأوراق التجارية.